Опыт работы 6 лет

-На 158% за 3 месяца увеличила машинозаезды Genesis, Hyundai, Changan
-Интегрировала AI-технологии для анализа клиентских коммуникаций
-На 22% увеличила средний чек сервисного обслуживания Land Rover|Jaguar
-На 15% вырос повторный машинозаезд благодаря внедрению персонализированных программ, повысивших лояльность клиентов Jaguar и Land Rover
-Вернула на сервис 17% потерянных клиентов (не обслуживались в Авилон более 1,5 лет), организовав поднятие базы и внедрение дополнительных коммуникаций
-На 50% увеличила охват аудитории благодаря приоритезации digital-каналов
-На 20% повысила удовлетворенность клиентов благодаря оптимизации взаимодействия
-Организовала проведение двух BTL мероприятия на 300 и 1200 человек

-Вошла в пятерку лучших менеджеров компании, продавших редкую непрофильную услугу на сумму 4,5 млн рублей
-Успешно реализовала более 1100 проектов по регистрации товарных знаков и патентов как в Российской Федерации, так и за рубежом, обеспечив тщательное планирование и организацию процессов
-Привлекла в компанию таких стратегически важных клиентов, как Росатом, РЖД и крупную федеральную сеть аптек
-Привлекла дополнительный доход в размере 500 тысяч рублей за счёт стабильного выполнения плановых показателей на 130% и более
-На 20% ускорила процесс регистрации благодаря эффективному взаимодействию с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, что сэкономило клиентам время и ресурсы
-На 40% увеличила повторные продажи благодаря поддержанию долгосрочных отношений с клиентами через активную работу

-В 2,5 раза увеличила клиентский поток организации
-На 1,2 миллиона рублей за квартал возросла выручка и вырос клиентский трафик при усовершенствовании подхода в анализе сезонности спроса
-Способствовала расширению ассортимента предлагаемых услуг и увеличению клиентского трафика, внедрив мультибрендовый подход
-Запуск мультибрендового подхода увеличил количество упоминаний о компании в социальных сетях на 300%, обеспечив рост органического трафика на сайт на 60%
-На 15% увеличила конверсию таргетированных рекламных компаний благодаря адаптированию предложений при проведению SWOT-анализа и анализа потребительских предпочтений
-Увеличила возврат клиентов с 25% до 75% (из 100 клиентов, 75 возвращались к нам)
-Подготовленные отчеты и презентации помогли руководству принять обоснованные решения, что способствовало снижению затрат на 15% и увеличению прибыли на 20%
-Получила титул «Самый прорывной новый сотрудник» за выдающиеся результаты в кратчайшие сроки

-На 30% выше прогнозируемых показателей увеличила выручку заведения, благодаря маркетинговой активности
-Количество подписчиков в Instagram выросло с 500 до 2000 за первые 4 месяца за счёт изменения позиционирования компании на рынке
-Проведенные акции привлекли дополнительно 150 новых клиентов за первый месяц
-Оптимизация расходов на закупку продуктов позволила сократить затраты на 15%, снизив переменные издержки на 200 тысяч рублей в месяц
-Организовала более 10 мероприятий на аудиторию от 30 до 80 человек для повышения узнаваемости бренда
-Провела NPS исследования, по результатам которых была скорректирована работа заведения, которая помогла увеличить число постоянных клиентов
-Среднее количество посетителей в день достигло 55 человек, что на 40% превышало плановые показатели